Банки США «подсели» на аутсорсинг бэк-офисных операций

Публикация в новостях. Недавно по этой теме тоже была информация, несколько дней назад, я публиковал.

Цитаты:

Аналитики Marketsandmarkets отмечают, что доминирующее положение на рынке аутсорсинга бэк-офисных банковских систем занимают IBM и Accenture, за ними следуют HP, Infosys, TCS, и HCL.

...При этом, оценивая дорогие (более $25 млн) аутсорсинговые контракты, в TPI отмечают, что первый квартал 2010 года продемонстрировал существенный спад спроса на подобные сделки (до 21%). Возможно, это объясняется тем, что раньше аутсорсинговые контракты были более длительными и полноформатными. Теперь же, по оценке экспертов HCL Technology, сделки заключаются на три-пять лет, причем чаще всего контакты состоят из нескольких частей, переданных различным сервис-провайдерам. Например, один аутсорсер может заниматься обслуживанием рабочих мест, другой – специализированным ПО, третий – бизнес-процессами, и т.п.